Bedürfnisgespräch

Beschreibung

Dienstleistungsbeschrieb: Kennenlerngespräch Das Kennenlerngespräch ist ein wichtiger erster Schritt in unserer Zusammenarbeit. In diesem Gespräch möchten wir uns die Zeit nehmen, um einander kennenzulernen und herauszufinden, ob eine gemeinsame Zusammenarbeit für beide Seiten von Vorteil ist. Unser Hauptziel ist es, Ihre Bedürfnisse und Anliegen zu verstehen, damit wir Ihnen bestmöglich zur Seite stehen können. Zielsetzung Das Hauptziel des Kennenlerngesprächs besteht darin, Ihre individuellen Bedürfnisse, Wünsche und Anliegen zu besprechen, um herauszufinden, ob wir Ihnen mit unseren Dienstleistungen effektiv weiterhelfen können. Gleichzeitig ermöglicht uns dieses Gespräch, Ihre Erwartungen zu klären und sicherzustellen, dass wir auf einer gemeinsamen Grundlage arbeiten. Ablauf des Gesprächs Das Kennenlerngespräch dauert in der Regel etwa 60 Minuten. In diesem Zeitrahmen werden folgende Punkte besprochen: a. Vorstellung: Wir beginnen das Gespräch mit einer kurzen Vorstellungsrunde, in der wir Ihnen unsere Expertise und Erfahrungen präsentieren und Sie uns etwas über sich und Ihre Situation erzählen. b. Bedürfnisanalyse: Im Anschluss an die Vorstellungsrunde erörtern wir gemeinsam Ihre Wünsche, Bedürfnisse und Anliegen. Wir stellen Ihnen gezielte Fragen, um ein umfassendes Bild Ihrer Situation zu erhalten. c. Erwartungsmanagement: Um sicherzustellen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden, werden wir offen über die Rahmenbedingungen, mögliche Herausforderungen und unsere Vorgehensweise sprechen. d. Fragen und Antworten: Wir legen großen Wert darauf, dass Sie sich während des gesamten Gesprächs wohl und informiert fühlen. Daher bieten wir Ihnen ausreichend Gelegenheit, Fragen zu stellen und Ihre Bedenken zu äußern. Nachbereitung Nach dem Kennenlerngespräch werden wir unsere Notizen sichten und eine Zusammenfassung Ihrer Anliegen und Bedürfnisse erstellen. Basierend darauf entwickeln wir einen individuellen Plan für die mögliche Zusammenarbeit und unterbreiten Ihnen ein entsprechendes Angebot. Unverbindlichkeit Das Kennenlerngespräch ist für Sie unverbindlich und kostenlos. Sollten Sie nach dem Gespräch zu dem Schluss kommen, dass eine Zusammenarbeit für Sie nicht in Frage kommt, respektieren wir Ihre Entscheidung und stehen Ihnen bei Bedarf für weitere Informationen zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie in einem Kennenlerngespräch persönlich kennenzulernen und gemeinsam herauszufinden, wie wir Sie bestmöglich unterstützen können.